Privacy policy

نحن نحترم خصوصيتك ونسعى لحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها والاحتفاظ بها عند زيارتك لمتجرنا أو عند إجراء عملية شراء.

المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم تجربة تسوق أفضل، وتشمل:

امعلومات الدفع (يتم معالجتها بشكل آمن

٢. كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

معالجة الطلبات وشحنها ومتابعتها
تحسين تجربة التسوق على المتجر
التواصل معك بشأن طلبك أو العروض الخاصة
منع الاحتيال وتحسين حماية الحساب
تحليل أداء المتجر وتحسين الخدمات

٣. مشاركة البيانات

قد نشارك بياناتك مع جهات خارجية موثوقة فقط لغرض تشغيل المتجر، وتشمل:

خدمات الشحن لتوصيل الطلبات
بوابات الدفع لمعالجة المدفوعات بأمان
Shopify حيث يستضيف متجرنا
أدوات تحليل البيانات (مثل Google Analytics)

لن نقوم أبدًا ببيع بياناتك أو مشاركتها لأغراض تسويقية خارجية.

٤. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم تقنية الـ Cookies لتحسين تجربة الاستخدام، مثل:

تذكر المنتجات داخل سلة الشراء
تحليل سلوك المستخدم لتحسين أداء المتجر
تخصيص المحتوى والعروض

يمكنك تعطيل الـ Cookies من إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض الوظائف.

٥. حماية البيانات

نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بياناتك من:

الوصول غير المصرح به
التعديل
الفقد أو التسريب

ويتم تخزين البيانات عبر Shopify التي تتبع أعلى معايير الأمان.

٦. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الطلبات لمدة لا تقل عن 5 سنوات امتثالًا لمتطلبات السجلات التجارية، إلا إذا طلبت حذف بياناتك (ما لم يكن هناك سبب قانوني للاحتفاظ بها).

٧. حقوقك كمستخدم

بإمكانك: